De helpdesk is een voorziening die deel uitmaakt van het faciliteitenteam. Een plek waar iedereen uit de regio met vragen, problemen en/of ideeën terecht kan. Ook een stafteam, een groep of een andere regio kan hier aankloppen.

Telefoon/voicemail
De helpdesk beschikt over een eigen telefoonnummer (030-656 5799) waar altijd de voicemail van aan staat, zodat de vraag altijd gesteld kan worden. De voicemail wordt iedere avond afgeluisterd. Daarna wordt zo snel mogelijk contact gezocht met de beller. Soms is het mogelijk om meteen antwoord te geven, soms duurt dit wat langer, maar er wordt altijd teruggebeld.

E-mail
Ook via e-mail kan de helpdesk bereikt worden ( helpdesk@utrechtse-heuvelrug.info Dit e-mailadres is beschermd door spambots, je hebt Javascript nodig om dit te kunnen bekijken ). Ook hiervoor geldt dat er iedere avond wordt gekeken of er mail is en of er meteen een antwoord gegeven kan worden.